택배사 : 로젠택배

기본 배송료 4,000원 (본인부담)

10만원 이상 구매 시 무료 배송

배송 조회는 로젠택배 배송 조회 홈페이지에서 (https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch) 확인이 가능합니다.

배송 기간은 발송 완료 후, 1~3일 정도 소요됩니다.

제주도 및 도서 산간 지역은 5~7일 정도 소요됩니다. 

(*주말, 공휴일 제외)

주문 취소 전, ☎ 고객센터 : 02-6679-4941 연락 바랍니다.

환불하기 전, ☎ 고객센터 : 02-6679-4941 연락 바랍니다. 

RLC몰은 지정 택배사인 로젠택배와 택배 화물에 대한 보증 보험에 가입되어 있습니다.

운송 중 발생된 파손, 분실에 대해서는 택배사에서 대금을 지불하오니 택배로 받은 제품에 손상 또는 파손이 있으신 경우에는 아래 순서대로 진행해 주십시오.

① RLC몰 마이페이지에서 [나의 1:1 문의]에 파손 내용을 남겨주십시오.

남겨주실 때 택배 박스에 부착된 송장 사진, 파손된 상품 사진, 택배 박스 전체 사진 총 3장을 촬영하여 첨부해 주십시오.

② 담당자가 확인 후 로젠택배사에 사고 건 회수 접수 신청을 합니다.

③ 해당 지역 로젠택배 기사님 방문 시 파손된 박스와 제품을 함께 전달해 주시면 됩니다.

④ 주문하신 상품을 다시 준비하여 로젠택배로 재출고 합니다.  

주문 후 1시간 이내 입금하셔야 주문이 완료됩니다.

미 입금 시 주문이 취소될 수 있습니다.

• [RLC몰] 세금계산서 발급 방법(1).png (15KB) down
• [RLC몰] 세금계산서 발급 방법(2).png (21KB) down

― 주문/결제 단계에서 오른쪽 결제 수단 아래에 <세금계산서 발급 > 메뉴가 있습니다.

― 세금계산서 발급 여부에서 <발급> 클릭하고

세금계산서 양식을 작성하면 담당자가 확인 후, 국세청 홈택스로 발급해 드립니다.

• [(주)씨아이텔] 신한은행 통장사본.jpg (419KB) down
• [(주)씨아이텔] 사업자등록증 사본.png (150KB) down

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